Маркетинговые исследования в области финансов представляют собой важный инструмент для получения, систематизации и интерпретации информации, необходимой для принятия стратегических и тактических решений в финансовом секторе. В условиях постоянной трансформации мировых рынков, усиления конкуренции и усложнения поведенческих моделей потребителей финансовых услуг, роль аналитики и исследовательской поддержки приобретает исключительную значимость для банков, страховых компаний, инвестиционных фондов, финтех-компаний и других игроков отрасли. В этом контексте маркетинговые исследования становятся неотъемлемой частью комплексного подхода к разработке продуктовых решений, повышению клиентской лояльности, снижению рисков и обеспечению устойчивого роста.
Современные маркетинговые исследования в сфере финансов охватывают широкий спектр задач: от изучения потребительских предпочтений и выявления рыночных ниш до анализа макроэкономических трендов и мониторинга конкурентной среды. При этом особое внимание уделяется цифровым каналам дистрибуции и трансформации потребительского поведения в эпоху повсеместной цифровизации. В условиях, когда финансовые услуги становятся все более персонализированными и технологичными, понимание мотивации клиентов, уровня их доверия и готовности к использованию новых финансовых инструментов приобретает решающее значение.